這種情況很少發生,可能在新員工身上出現比較多,首先是收到假幣未識別到然後再誤付給另一個客戶。
發生這個情況,你認真配合第二家銀行收繳假幣就行了,然後拿著銀行給你出具的假幣收繳憑證直接回上一家取款行要求調閱那一張假幣的冠字號碼記錄,證明是從這個銀行取走的。放心銀行不敢不給你調閱的,這是你應有的權利。銀行查閱後發現假幣是他們誤付的,絕對會賠付你的。
本人曾經遇過一次,從一個銀行取款叄萬元至另一銀行存入(當時網銀尚未普及),兩行相距不到300米,取出後立即到另一行再存時被告知有一張假幣,因為整扎的三把都沒動過,銀行業務人員心裡清楚,當時就對我說去找取錢的銀行,本人還認為誰會承認,準備自認倒黴。在工作人員的勸說下去找了。因為間隔時間很短,不到10分鐘,取錢的工作人員態度很差,拒不承認,但被我抓住一句話的漏洞,他說『當時經過驗鈔機檢驗清楚的』,事實是當時著急,成把給我的,相信銀行就沒點,拿著就走了。於是我就一句話,你用驗鈔機點過或提醒我點過驗嗎?叫你們行長來!調取監控!此話一出,那個絕對的『『內鬼』』立刻不再囂張,嘴裡一句算我今天倒黴,遞給我一張百元的真幣。當時事急,也就沒有深糾,拿到就走了。至今仍十分後悔為什麼不認真到底,這樣的內鬼不將他暴露出來,不知有多少人被他所害。
如果在甲銀行取錢2萬元,5分鐘的路程去乙銀行匯款,出現一張100.00元假鈔,如果從取錢到匯款,錢在你沒動的情況,怎麼辦?今天我介紹一下怎麼找回那100.00元。
一 首先我要介紹一下人民幣的冠字號碼。你們知道嗎,人民幣也有自己的「身份證」,就是冠字號碼,那是它唯一的身份,一張人民幣有一個冠字號碼,沒有重複號。我們國家是2015年底前,銀行金融機構櫃檯付出100.00元面額人民幣冠字號碼可查詢。
看看這張100.00元介紹的清晰吧,這個錢一看是2005版人民幣。冠字號碼是由大寫字母和阿拉伯數字組成的,其中4位字母加數字是紅色的,後6位阿拉伯數字是黑色,你細看,2005版人民幣那後6位字母順序是越來越小的,這10位組合沒有重複號的。
二 現在銀行購買的點鈔機,都是市面最先進的點鈔機,點鈔機隨時都有技術人員進行維修,更新,而銀行櫃員都是經過反假幣技能培訓,持證上崗的,而每一個櫃員都有兩個監控攝像頭,同時是帶聲音的,一調監控什麼都會發現的。
三 去銀行櫃檯取錢都知道,櫃員在付錢時,他們都要用驗鈔機查一遍在付給客戶,這個查一遍,那個冠字號碼就儲存到驗鈔機裡了,如果是假鈔,驗鈔機是不過的。如果當時點過,取錢時沒注意,櫃員付出客戶就拿走了,發現假鈔,可以回來先找這個櫃員問一問,如果有糾紛,可以先找業務主管,或先找這個銀行領導,把情況說明,查看一下驗鈔機當時付錢時有沒有這個冠字號碼,如果有,櫃員要負責的,如果沒有,銀行是不負責的。
在工作崗位多年,就遇到一次櫃員錢裡有假鈔,這個櫃員新上班不到一個月,在給客戶存錢時,她認識這個客戶,在調監控時看到,她一邊查錢一邊和客戶嘮嗑,出現假錢時她沒注意,把假錢就捆到把裡,晚上結帳她就把這一把錢調給主帳簿櫃員,這時來人取錢,主帳簿那個櫃員就付這把錢,驗鈔機一點,發現假錢,就問2號帳簿櫃員,這是怎麼回事,她當時也蒙了,不知道。我們當時發現當時就查,調監控,看做業務時間,看監控時間,看驗鈔機時間,三個一起一看,就知道是她認識的那個客戶存的,當時就打電話約那個人來銀行,把監控錄下來給她看,她一看,什麼也沒說就給了100.00元真的,假鈔我們當時給她開假鈔收據,上繳人民銀行。
所以說,如果取錢有假鈔,或錢不對,都可以查看驗鈔機付錢時,是什麼冠字號碼。
我們銀行也有錯的時候,有時客戶錢給多了,當時點出來當時就給客戶,有時付多了,電話給客戶,說明理由,客戶發現也會送回來的。
以上就是我的經驗之談,希望能幫到各位。我是 ,請點擊關注,評論和分享。
朋友們好,這位取款人,取錢碰到了假鈔很蹊蹺:從一家銀行取了2萬,且是綑紮好,2扎。5分鐘的路到另一家,立刻被撿出一張假鈔,並且,
蓋章沒收。損失100元,自然不甘心,取款人,然後返回去對方銀行又不承認,還強詞奪理。存款人一怒,找媒體然後這家銀行,偷偷的給了這位存款人100元。這事兒有多種可能性,大家,一起來分析一下:
等一種可能性:銀行櫃員使假,嚴重違法違規:
眾所周知:在銀行取錢,銀行櫃員會,當面把錢兩面過一遍,對存疑的,還可以人工檢測。出現,假鈔的可能性不大。
那麼,不排除:在檢測之後,內鬼調換了其中一張。對方銀行沒收是合法合規的。回頭來找開始抵賴,有了媒體以後害怕,又補給了受害人。
小結:這是一個假設,有一定可能性。如果是這樣僅僅補給受害人100元,是遠遠不夠的。應該依法依規的進行處理。
而且如果是這樣,這個櫃員應,該不止一次出現過這樣的問題,以往也應該會有人來找過,一調查很容易發現。
第二種情況,驗鈔機出現問題或者假幣製造的,又有新花樣:
現代驗鈔機,非常精密,而且能夠記住鈔票號碼,通常不容易出錯,但也不是100%。道高一尺魔高一丈,假幣也在不斷的升級,也不排除碰到了新型的假鈔,
一時無法驗出。
這種情況,銀行事後有可能發現,例如,對當時一張存在疑點的鈔票,沒有更細緻的檢驗,放行了。事後認真核查發現了這,有可能的錯誤。但也無法完全確認,不想深究。通過對存款人進行補償,了結此事。
小結:這種情況也不能排除。但是銀行,應該認真研究這張鈔票,及時上報,避免有更多的人受害。
第三種情況,說不清楚,找不到原因,由於找了媒體,銀行避免生事,主動拿出100元,破財消災:
從這家銀行,到那家銀行,有5分鐘路程,中間雖然有各種監控但也不可能沒有死角,調換100元也有這個可能性。但也沒有證據。
銀行,是社會性經營機構,信用很重要。由於取款人取到了假鈔,雖然沒有什麼證據,但是有媒體曝光,以後有可能會影響銀行的經營,銀行花錢息事寧人。
小結:這種可能性也是有的,當然,銀行,是不會出這個錢的,可能是當事拒員等自己出。
綜上所述:離櫃概不負責,實際上並不能存在。
從一家銀行取款,整扎的兩紮2萬元,5分鐘的路程,路上都是監控,到另一家就少了100,真的有很多疑點,好在銀行給了補償。
銀行是值得信任的,但也提醒廣大存取款,儲蓄人:存取現金一定要謹慎,最好看著驗鈔機,對存疑的鈔票,認真辯別
,還可以要求調換。這樣更安全,節省精力。
現如今,各大商業銀行的點鈔機都有冠字號和記錄功能,銀行付出的鈔票規定必須要經過點鈔機清點,因此像您所說的僅僅是在五分鐘後就發現假鈔,還是很容易調取記錄查看的。
以上這是在銀行櫃檯辦理業務的情況。但如果你是在甲銀行的ATM上取出來的,就比較麻煩了。提醒大家,今後如果是在ATM上取錢後,一旦懷疑有問題,最好是不要離開該機器所在的區域,直接將取出來的錢拿到ATM上方,對準該機器屏幕上方的針孔攝像頭,停留5秒左右的時間,以確保錢及錢的序號能被準確拍下來。
接下來,你要做的一件事就是儘快按照屏幕上或者取款機附近張貼的該銀行客服電話,等待銀行工作人員的具體處置意見和指導。切記不要把這筆錢裝入自己的錢包或者口袋裡,更不要遠離ATM機的區域,最好就待在那間屋子裡。另外,要是還不放心或者感覺不穩妥,就直接報警處理。
近年來,確實是很少發生題主說的這種情況,但銀行存款丟失卻是常有的事。不過也有人認為甲銀行主觀上有將假鈔故意塞給客戶的企圖,我倒是覺得可能性微乎其微。因為它不可能明知有監控錄像,同時也有冠字號記錄的情況下這麼做,畢竟是要承擔巨大的法律風險。
總之,只要你是通過該銀行櫃檯辦理的取款業務,而且是在幾分鐘以內的情況下,完全可以維護自己的權益。要求甲銀行調取冠字號後,就很容易分辨到底是誰的責任,如果是銀行的問題,消費者維權自然就會成功。
目前銀行都有冠字號系統,這種系統可以記錄所有經過點鈔機具的鈔票冠字號,根據人行要求,所有金融機構的點鈔機局必須具備這種記錄關直播功能 並且必須實時準確上傳數據,你在銀行取的錢都是經過清點的,冠字號已經記錄,你只需要去取款銀行查詢那張假鈔的冠字號,如果銀行系統查詢到假鈔的冠字號,說明假鈔是從銀行流出的,可以要求銀行等值賠償,這裡要說明的,只能等值賠償,但是你可以向人行舉報或者投訴,那麼人行會對改銀行處罰。
這種事情放在以前,銀行以「離櫃概不負責」的理由推卸責任,估計普通儲戶很難討回公道。不過現在不一樣了,銀行出鈔都有冠字號記錄,所以這張假幣是否由銀行流出一查便知。
這也是銀行為什麼一開始理直氣壯,後來又偷偷賠償的原因。這家銀行也是欺軟怕硬,先是欺客戶不懂拒不承認,但他們也知道如果事情捅到媒體,這事就會水落石出。與其被曝光後再賠,不如偷偷私下了結此事。
我想起以前經歷的一個事:客戶去銀行取款,提取了二十萬,因為是兩捆綑紮好的一百元,客戶也偷懶沒有進行清點,直接提了去另一家銀行存入,誰知清點後發現有一捆少了兩千元。那時候沒有冠字號記錄功能,取款的這家銀行當班櫃員也很委屈,說是這幾捆錢從金庫中剛提過來,哪裡知道裡面還少錢。總之這事最後是當班櫃員賠錢了事。後來另一家網點櫃員被抓,這個人坦白每次都在捆鈔的時候從中抽出一兩千,大家才想起來這捆錢就是他經手存入金庫的。
說這個事的意思,題主只是兩刀錢,所以當場清點也不是難事;但是如果整捆的話,很少人願意麻煩去清點,這也是存在風險的,建議大家還是辛苦一點去清點一下。
像題主這種情況,多數是經手的櫃員自己賠償。櫃員為了避免損失,一開始拒絕也是人之常情。不過題主既然能提供有關證據,再抵賴就明顯有店大欺客的嫌疑了。
我是空谷財譚,與您分享我的觀點。
你說這種情況我十年前就遇到了,怎麼辦,就是一百錢的事情,懶得說,收了就收了。我還遇到過在櫃員機取錢,一共取了兩萬塊錢,因為怕壞人,所以我沒有數就回家了,回家後就放在一邊,第二天又取了一萬,當時因為是需要買東西,因此取了三萬出來,當我第二天晚上,吃完飯後,拿出來數,少了三百塊,問老公,他沒有拿,當然他也不可能拿,我兒子住讀不在家,只有一個可能,取錢的時候就少了三百塊,還不是算了,因為不是很多。
可以去找銀行,問題是為幾百塊錢去找他,麻煩,耽誤我太多時間,值不得,總之我是個怕麻煩的人,不喜歡為一點小事多費周章,我周圍也有人取錢的時候,有過假鈔,也是因為只有一百塊錢,就算了,總覺得錢少,不想去找他了,反正銀行的事情我們也不懂……
從銀行取出假錢,必有內鬼
做為儲戶對銀行,特別對工行,農行,建行,中行,郵行5大國有銀行,格外信任。有錢願往這個行存。認為國有銀行可靠,不欺騙,不坑人。
國有銀行都是幾十年的老字號,在百姓心中有崇高的地位。也來源於國有銀行,貫徹《人民銀行法》《商業銀行法》堅決徹底不走樣,規章制度嚴密,崗位責任制管理嚴格,反假幣做為銀行很重要工作。內部監控機制,儲戸到銀行辦理存取款業務,差錯率極低。但偶爾會發生令人煩惱的事情。
一般銀行櫃檯有"現金當面點清,離開櫃檯概不負責"的提示。我在我市建行領退休金,老伴存摺在工行,都是我辦理,真沒看到這個提示牌。沒遇到過取假錢的事,倒有這麼一件事。2019年春節前我去領退休金,從窗口取出存摺和現金就離開銀行,回家一數錢,正好少1000元。這家銀行離我家近,已快到下班時間了,趕緊騎上車子,趕到銀行我取錢的窗口。前後也就15分鐘左右,櫃員一看是我,她說,這錢是你落下的,等我發現你走了。馬上把這1000元給了我。我也是連聲說,謝謝。並在留言薄上表揚這名新員工。
銀行出現假幣,機率幾乎為零。因為銀行各個角落有攝像頭,每張百元人民幣不知經過點鈔機多少次呢,也許有"漏網之魚",老百姓講話,這魚命也太大了,過五關折六將,這魚硬是沒被人抓到,這百元假幣竟能一路暢通通過,這不奇怪嗎?
極有可能銀行工作人員"內鬼"。乘人不備,把假鈔混進真鈔,坑害儲戶。還好,被另一銀行發現,做了假鈔處理。開了沒收證明,回頭再找這個銀行,工作人員答應明天再來,這就變相說明了問題,第二天那個工作人員果然沒有失言,痛痛快快掏出一張毛爺爺,給了這位儲戸。藉以捂住他的嘴。
這個儲戸沒有因假鈔損失100元,按理說應該向公安機關舉報,讓警察查假鈔的來龍去脈,定能挖出販賣假鈔犯罪集團。
別說,我還真遇到過類似的事,去年幾月份忘了,我從甲銀行取了5萬元現金。銀行規定金額達到5萬元個人沒法從櫃員機取款,我找了銀行工作人員給取的。當時工作人員操作過程是出錢口每出一萬元,她即拿出來打成一捆。如此操作五次後,我拿著取出的5萬元到乙銀行存款,驗鈔機顯示卻是49000元。我當時給甲銀行打電話說清此事,接線員答應把此事告訴領導,並且說等當日盤點後給我答覆。結果晚上通知我他們盤點沒有多出100元,我只能自認倒黴了。我想,櫃員機既然可以把少數多,也就可能把多數少,當然客戶就有多得的,有少得的。真後悔當初沒有打出冠字號,或是讓銀行工作人員再數一遍。我的教訓,給網友當一次反面教員,最簡單的就是大額交易,必須打出冠字號,保護了自己,方便了別人!