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我是一個保險公司的經理,我想知道有些人為什麼總在說保險是騙人的,是因為客戶不理解客觀的合同條款嗎?

橘小笨說: 有一說一,保險不全是騙人的,騙人的都是業務員!風氣都是被這些無良的業務員給帶壞了。 我爸當初拉不下…

橘小笨說:

有一說一,保險不全是騙人的,騙人的都是業務員!風氣都是被這些無良的業務員給帶壞了。

我爸當初拉不下面子,在所謂的熟人那裡買了一份保險,對方聲明是一份分紅險,每年交1萬,連續交10年,到時候一次性分紅至少3萬。

以前不懂這些,直到為了給自己孩子買保險特意進了保險公司,還考了證件後,才看到老爸私藏的保險合同,好傢夥,裡面洋洋灑灑一堆文字,說白了就是個到期返還的保本險種,你交了10萬,10年後還你10萬而已,哪有什麼利息!

發現時,我爸已經交了4萬,被逼著去找了那位老熟人,最後只退了3000多塊,兩個人也是老死不相往來了。

無獨有偶,我媽背著我給我弟買了一份年繳1萬5的保險,說是包含醫療,養老,分紅於一體的最全險種,可我弟多次住院的錢,人家一分沒報,一句「您買的險種不包含醫療的內容」就打發了我們。最後,交了近5萬,到手的也不到5千塊。

而我兒子的保險,是在他出生就買了,我自己進保險公司,學習,考證之後買的,10多年了,每年只交2000,連打個疫苗都能報銷,還是比較靠譜的。

我就想問問那些賣保險的人,尤其是專門禍害親人朋友的人,你們的良知呢?不怕遭報應嗎?

王大爺喜歡春天說:

我想說,你們保險公司確實是個坑。前年我老婆被賣保險的忽悠買了一份保險,說的是狗咬貓抓摔著碰著什麼的只要是意外都保,我把保單拿手裡一看感覺不對勁,就是一份交通意外險。內容就幾個短短的條款。結果我老婆當年意外摔骨折了,聯繫賣保險的,賣保險的就說讓我們給公司打電話,就說下車開車門的時候不小心踩滑了摔的,結果總部說不保,只有車在行駛中兩車相撞出了意外才保。賣保險的是不是你們的員工?你們員工信口雌黃瞎忽悠保險公司沒責任?!到最後推脫責任怪客戶沒看清條款?

再說說汽車全險,全險不該是什麼也保嗎?被水淹了還不保,說沒買涉水險,純粹就是耍無賴!就是買了涉水險二次啟動就不保了,真能啊,誰願意待在水裡耗著呢?十個人有九個得嘗試把車再起動!盜搶險呢?四個車輪子全丟了也不管,得整車丟了才保,要你這保險有何用?!現在把寶馬扔大街上都沒人偷!

強險不買不準上路,所以我只買強險,出點小剮蹭也不敢麻煩保險公司,因為和不找差不多,第二年保費給你上漲!把錢給你們很容易,再從你們手裡佔點便宜不少費勁!老百姓都不懂裡面的條條框框,而你們是經過律師團煞費心機研究出來的一款款對自己有利對消費者有弊的「坑」!

有個保險員給我介紹過一款產品,看起來收益不錯,但必須得人死了才能取出來,我問我死了還要錢幹嗎?保險推銷員回答給你孩子花!那我問問你們,你借給我一百萬,兩千年後讓我孩子還你們一個億可以嗎?!

最不保險的事就是買了保險!

琳姐的保殿說:

我就奇怪了,合同這麼專業的事兒,本來就不是普通百姓容易懂的,憑啥要求每個客戶都要理解合同條款?

難不成,買保險之前都得自學一下法律?

保險公司本就有義務用最通俗最容易理解的話,明明白白告訴客戶,哪些可以保,哪些不能保。

偏偏保險公司只會用包裝好的話術,只說產品好的地方,不好的地方一概不說,客戶不問就揣著明白裝糊塗。

等到理賠的時候,又拿合同來說事兒,說都在合同裡寫清楚的,這也不賠,那也不賠。

不是騙人是啥?

我自己也賣保險,但是並不妨礙我揭行業的短。

見不得好好一個行業被生生玩壞了。

勇敢的蘋果b6說:

為什麼說保險是騙人的?我前一段時間在小濤養花知識看到一客戶說:他投保5、6年,交了近十萬人民幣,因無力再交去退保,只拿到5、6萬元人民幣。當然人家憤憤不平,說保險騙人的。

我也投過保,頭幾年每年交5000元,大部分都給你們拿去了。你們的初始費用太高了。你們保險公司在市中心黃金地段買大樓,你們的高管拿幾百萬高薪,這錢哪來的?!

再說你們的保險合同不是專業的誰看得懂?!你們的業務員推銷的揀好聽的說,風險的不說或者一筆帶過,過了猶豫期客戶再退就挨了你們一刀,扣一大筆錢。

所以,經理不要怪人家罵你們騙子,多找找自身的原因和不足。

獨夜心情說:

十年前鄰居是做保險的,家裡的人聽得心動,也想買了。當時我正失業,想想佣金不低,給別人還不如自己拿,於是就去保險聽課,考保險代理資格證。由於自己就是個是長期病號,平時對醫學知識有一定了解。在保險上課時,邊翻相關書籍,發現很多條款要求很苛刻,普通人有醫保就夠了,保險公司所賠的是醫保報銷之後自己所付的那部分。換句話說,小病用不上,大病等你用上時基本人是救不回的。作為普通家庭,每年所交的保費,還不如拿來去鍛鍊、吃好點,保證自己的身體健康實在。

還有分紅型保險,買他還不如股票呢!

保險對自己的保險代理人都是睜一隻眼閉一隻眼,出了事經常甩鍋。一個公司可不可信,不是公司的宗旨是什麼,而是這個公司做了什麼!人人都說保險不行,那就是保險公司自己的問題了。

別跟我說車險,車險是國家要求的!

6623274jh說:

這麼說吧,一年8千,十年八萬。意外重疾保額40萬。。57年後,可以領9W多塊錢。。對你沒看錯,57年後,就是領9萬多。。你告訴我,現在幾百塊錢一年不反錢的保險哪個保額沒個百來萬?我8萬放銀行吃利息他不香嘛?利息來繳保費,57年估計都翻倍了 。。這就是保險忽悠我媽媽給我孩子買的保險,不是要我籤字。我媽就給買了。。我互相寶一月給個幾塊錢還能保30萬呢。。,這個交8000給我保40萬。。

山谷野人說:

保險公司的確不保險。

十年前,我去銀行轉存一筆一萬元的存款,剛和櫃檯女工作人員辦手續,制服穿的端端正正的女工作人員拽來另一個穿著便裝的女人說,這是保險公司的工作人員,他們的利比咱們銀行的利息高多了,你的這一萬元是否存到他們的名下,幾年後可以得到一筆不菲的收入呢!

我一時拿不定主意,經不住兩個左右勸說,我同意把一萬元轉存保險公司的名下。

為什麼我同意了,因為我覺得,銀行工作人員不是會搞歪門邪道的,他們推薦的肯定沒錯。

其次是他們填寫的單子說,有不錯的報答。手續辦完了,填寫單據的保險人員說,你再仔細看看吧,有分紅,有回報,利潤豐厚。我左看右看,看了半天,一時根本看不懂,我想以我的文化程度會看出一點端倪,但那些數據,欄目,條款什麼越看越糊塗,就說我相信你們,籤了吧。

五年後,我買房子,湊錢,想到這筆保險,就去找他們,登上一層一層的公司大樓,頂層的一間大廳裡,我拿出單據,說明要提出本金用錢。首先是那一群西裝革履的大小男女工作人員,一個個冷若冰霜,板著面孔,不好好搭理,找哪位曾經給我填寫單據的女子,他們說出差了。最後一個經理出來說,你要退保,好吧,令手下辦手續,最後只領回來那一萬元的本金。幾個櫃檯上的女工作人員嘻嘻的笑,帶譏諷的叫人半懂不懂的口吻說,記著,存款是存款,保險是保險。

我只好無奈的走人,思想存銀行,一萬元五年下來,多少有些利息吧!轉念又覺得當年銀行的工作人員似乎和保險公司有著什麼約定吧。

腦海裡生出一個問題,該不是騙人的吧?

車鄰鄰說:

題主您好,我是保險公司做理賠工作的,有近10年從業經驗,以我接觸過的那麼多客戶的經驗,我想我可以很好地回答你的問題。

為什麼有的人說保險公司是騙人的,我們先找一找這句話的源頭是從哪裡傳出來的?想一想就知道了,肯定是從買了保險,但是被保險公司拒賠的人口中傳出來的。既然社會上普遍都有「保險公司是騙人的」這一聲音,那麼我們有理由相信,被保險公司拒賠的,或者是沒有從保險公司那裡得到讓自己滿意賠付的人肯定不少。

問題分析到這裡,我們就基本上清晰了,保險公司拒賠或者是服務不好,導致客戶不滿意,客戶自主宣傳說保險公司是騙人的。

那麼保險公司為什麼會拒賠呢?以我多年的理賠經驗來看,肯定是客戶違反了與保險公司籤定的保險合同。保險公司既然會拒賠,那麼肯定會有他的理由,如果沒有理由的拒賠,就等於耍無賴嘛,自然會有公安機關和國家法制部門來處理,保險公司也會害怕的,那麼這個理由就來自於保險合同。

我在工作中經常聽到客戶說的一句話就是:買保險的時候說得什麼都能賠,什麼都好,賠的時候就這也不能賠那也不能賠。對,就是這句話,道出了真諦!

商業保險公司在國內的成規模發展也就是最近是二三十年的事情,保險公司為了擴展業務,招聘了大量的社會人員作為銷售人員,這些銷售人員與保險公司只是代理關係,不拿底薪,不交社保。所以說我們以前身邊七大姑八大姨的都在賣保險就是這麼來的,平安保險的老總馬明哲說,他有幾百萬業務員免費幫他打工,就是這麼來的。保險公司招聘了這麼多的業務員,而且大多數都是兼職,培訓什麼的肯定是跟不上的,而且很多業務員的文化程度也不高,導致這麼一個情況,保險業務員自己對保險產品都不熟悉,不清楚,只是聽到講課的老師說了個大概,就跑出去推銷,親戚朋友礙於情面,買了保險,結果是賣保險的不知道保險的條款有哪些免賠,哪些要賠,買保險的更是一頭霧水。出了事就報保險,保險公司理賠員跑來一看說不屬於保險責任,拒賠。

拒賠的情況也只是少部分,大部分還是賠了的,只是人們習慣聽那些悲情故事,好事不出門,壞事傳千裡嘛。還有的情況就是以前的保險公司推出了很多分紅型保險產品,但是這二十年通化膨脹太快,導致客戶覺得收益太低。

當然,目前國內商業保險公司市場有如此大的規模,與當初這些保險業務員的辛苦推銷是離不開的,改革開放後國內的很多行業剛開始都經歷了野蠻生長的過程,保險行業只是其中一個縮影而已。

目前保險公司已得到很大改善,很多保險公司已經有自己內部的銷售人員,不再完全依附外聘代理,而且招聘的業務員對學歷要求也在逐步提高,大點的保險公司最起碼也都要專科以上了(比二手房銷售要求高[捂臉])

所以,只要你在購買保險前,仔細閱讀保險條款,清楚地知道哪些能賠,哪些不能賠,然後與保險公司籤定保險合同,保險就不會「騙」你。

以上,希望能幫到你。

70後老韓說:

不是別人總是說保險是騙人的,而是保險本來就是騙人的,就從這次疫情來說,國家一再聲明所有醫療費用全部由醫保財政兜底,個人一分錢也不用花費,可是某保險公司竟然忽悠百姓說國家只負擔60%,剩餘的40%由個人承擔,然後忽悠別人買他的保險可以報銷,這不是放屁嗎?為了掙錢良心都不要了。

人生若是如初見c說:

為什麼說保險是騙人的,最主要的是你們這些賣保險的對保險條款一知半解,避重就輕。只說收益,不提免責。出問題了一句免賠了事,你們害了多少人,你們心裡沒點數?

還有就是保險公司那些條款明顯的對買保險的人不公,多少次被法院判敗訴,你們自己心裡沒數?

總之就是買之前我們是大爺,買了後你們是大爺!還有一句:保險是這也不賠,那也不賠!只知道玩文字遊戲,鑽法律空子,你們名聲已經臭大街了,你們心裡就沒個數?

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作者: 瓦要問答

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