在網上買東西很多年了,我真的是一次差評都沒給過。我是這麼想的,如果東西品質實在是很差,只要痛快的給退就行,互不為難就好。碰到一些便宜東西怕麻煩即使不好也懶得退了。遇到問題本著解決不擴大化的良好心態,都得到了妥善處理。再者也不是什麼大不了的事,感覺沒必要不依不饒的。
以前也有過擔憂,人家知道咱的家庭住址,給了一個差評,萬一遇著瘋狗,他不停騷擾謾罵攻擊,甚至上門威脅恐嚇。給自己的生活帶來諸多不快和困擾,陷入無休止的糾爭之中,犯不著讓自己去承受不必要的心理壓力,既破壞心情又浪費精力,遇到垃圾人太噁心了。這樣的例子也挺多,想想就算了,多一事不如少一事。所以不敢給差評,當然也沒到給差評份上。
再者,我相信大部分商家都想本本分分做生意,只是時間久了難免有疏漏,在小問題上消費者多體諒,只要對方態度誠懇虛心接受錯誤願意溝通補救,我想大家都是可以諒解的。
不想好好做生意的畢竟是少數,如果真是遇到不友善惡意商家,咱依法舉報自有平臺制約收拾他,儘量不糾纏鬥氣,用法律武器保護自己。
目前為止我沒有遇到過惡意找麻煩的賣家,以後就更不會了。首先咱做人良善沒想著為難人,更為關鍵的是現在網絡購物平臺退換貨制度越來越健全完善,能較好的保護消費者權益,不合適就給你退。七天無理由退貨能減少太多不必要麻煩紛爭。如果還會出現問題,那就說明買賣雙方都不是省油的燈,各打五十大板。
世間萬物,都有兩面性,有失必有得,首先做好自己,剩下的兵來將擋,水來土掩。
我一般買點兒啥都不給差評,差一不二就行。也有買過幾次不太好的商品我只跟客服叨叨其咕地也沒在留言裡差評。
一次買個擦菜板圓型的扣在盆兒上內種,寄來時由於野蠻裝卸盆子磕了一個硬坑。就拍下來讓客服看,客服說你按巴按巴吧,我說這是死褶子按也夠嗆。客服給我補了3元錢,其實擦菜板也不出快,擦出來的絲象鋸沫子,擦片兒必帶一條5釐米厚的一長條兒每片兒到尾部全如此,我也沒說啥,沒寫評論點個五星。自己用組銼修巴修巴。
還有一次買青蒜,北方四月根本買不到青蒜,貴州發的貨。發來當時驛站小姐姐說包裝壞了好象又新貼的黃膠帶你看看不行就退回去。我一看紙箱很破損就說不是值錢玩應缺點兒無所謂的都不容易。到家打開包裝一看我真生氣了!垃圾一樣!都是碎蒜瓣兒,就一頭整裝的!紅泥土,大石子,芋頭還有個土豆!跟額服掰扯起來,錢不是你們振麼掙地!鄭重地教育他們本份做人誠信做事!十幾塊錢買個教訓客服給我補了6元。那我也沒差評,點了一顆星。
得饒人處且饒人!還是一句話差一不二就行,別差太多。
我就是這樣一個人,淘寶一般不給差評,但也不是一次都沒有,僅僅一次給過差評。
我為什麼一般不給差評?我覺得做電商也非常不容易 ,一個差評可能會給人家帶來很大的負面影響,使人家的生意受到很大的影響。我一般會和商家溝通,基本上都很好地解決了。我的目的達到了,買到了物美價廉的東西,商家也沒有受到影響。達到雙贏的結果,兩全其美,皆大歡喜,為什麼要給人家差評搞得大家都不開心呢?
我印象最深的兩次網購退貨經歷。一次我買的羊毛鞋墊,我本來是下單的37碼的,可收到的是36碼,和商家溝通,準備寄過去,可商家說不必了,雖然有免費退貨,但不想麻煩,人家又寄一雙37碼的。非常感謝商家的大度。
一次我買的自拍杆,每次拉開或者收回時很不容易,因為只有20多塊,我也沒想脫貨,就是問一下是不是我的方法不對,可商家看了我發的視頻,說我的方法沒有錯,是自拍杆有問題,人家果斷讓我退貨,又給我寄來了一個新的,非常好用。我非常感謝商家,我們溝通也非常愉快。
我為什麼唯一一次給了差評。那次我買了一套車載摺疊椅子和桌子,花了300多元,可貨到以後發現少了一個裝凳子的袋子。就給商家溝通,我拍了拆箱視頻,一樣一樣給商家看,可商家一口咬定給我發貨了。交涉半小時沒有結果,我一怒之下選擇退貨,差評。在我的網購史上這是遇到的唯一一次態度惡劣的商家,就是要治治他。
我想,那些在淘寶從來不給差評的人,可能都是和我的心理。應該是問題得到了解決,同時又是心地善良的人。
我就是從來不願意給淘寶差評的人,除非產品質量很差,客服嘴又特別損,但那是極個別的情況了。
人啊,都是將心比心。我覺得開淘寶店也不容易,買家拍下了產品,有很多都是包郵的。產品到了買家手裡後,七天內可無理由退換貨,現在,退貨又非常普遍。因為,實物跟圖片總歸是有差距的,當然,我是從一個女性購買服裝這類產品來說的。
愛美的女性很多,買衣服時,女性往往會從款式、顏色、質地、細節等方方面面去考慮,甚至是有點兒挑剔,買就要買滿意,花就要花得值,這也無可厚非,所以,退換貨頻次就無形中增大了。
不僅如此,買衣服往往還存在一個問題:不同的店的衣服的碼數有大有小,如果沒想起來諮詢客服,往往按自己平時的穿衣喜歡選擇碼數,常常是衣服各方面都滿意,唯獨大小肥瘦不適合自己。
所以,我覺得很多淘寶店每天忙忙乎乎,最後成交量也不很大,也不容易,所以,就儘量能給好評的,絕不給差評。
從網上買東西沒有給過差評。有不滿意的就直接退貨。現在賣家一般都有運費險。也不用自己負擔太多。有其他問題也可以直接聯繫商家。現在的商家態度也都是挺好的。能解決就解決了,實在不行就退貨唄。省著麻煩了。現在就是以省心為主,不願意添堵。